Support

SmartCtrl 技术支持

这里提供 SmartCtrl 的连接说明、常见问题、隐私说明和审核测试信息。SmartCtrl 需要配合支持的智能中控主机设备使用。

快速开始

  • 确认手机或平板与智能中控主机处于同一局域网。
  • 打开 SmartCtrl,进入系统配置页面。
  • 选择局域网模式,使用自动发现或手动填写主机 IP。
  • 保存后返回控制页,即可查看控制分类和控制按钮。

常见问题

无法连接主机怎么办?

请确认主机已经开机,手机与主机位于同一网络,并检查主机 IP 是否填写正确。如果现场网络开启了隔离策略,请联系网络管理员允许局域网设备互通。

为什么界面没有控制按钮?

控制页和按钮来自配套主机配置。请确认主机端已经配置控制页,并且应用已经连接到正确的主机。

是否支持多语言?

SmartCtrl 支持简体中文、繁体中文和英文。部分语言配置也可以随主机配置同步。

隐私说明

SmartCtrl 主要用于连接用户现场的智能中控主机。应用不会要求用户创建账号,不会主动收集姓名、手机号、通讯录、照片等个人信息。

应用可能会在本地保存用户手动添加的主机名称、主机 IP、语言偏好和基础连接配置,这些信息用于改善下次连接体验。相关配置保存在用户设备本地。

审核测试说明

SmartCtrl 需要兼容的智能中控主机或演示环境才能完整测试控制功能。若审核人员无法访问主机硬件,可参考应用截图和说明页面了解主要流程。